杭州手拉手旅行社销售失联，100元定金无法退还

网友保保_vKx6QZSg 2024-11-03

已完结

2024.10月通过平台加上了杭州手拉手旅行社销售人员，交了100元定金，说是不如可以退，现在一周过去了，销售不接电话微信也联系不上。

投诉进度

用户申请完结

2024-11-04 15:20:31

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2024-11-03 23:40:42

补充内容

涉诉金额100元。2024年7月该公司变更了营业地址，有了新的营业执照，该销售给的是旧营业执照，不过营业执照号唯一不可变，有参考意义。

用户补充投诉

2024-11-03 23:19:58

用户补充投诉

2024-11-03 20:17:51

补充内容

涉诉金额100元

消费保投诉平台审核通过

2024-11-03 13:17:21

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-03 13:10:34

投诉信息

杭州手拉手旅行社

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97841096

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