巧虎虚假宣传，货不对版

网友保保_f13336b5 2024-11-04

已完结

我于2024年10月23日，通过巧虎电话营销，购买了其早教产品、书籍及视频，当时营销人员宣传书籍都配套有详细视频，收到货之后发现视频并不完整，只有部分书籍内容有相关视频，跟宣传完全不符

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-12-19 08:00:30

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-11-04 08:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-11-04 01:16:50

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-04 01:12:17

投诉信息

巧虎

投诉问题：

货不对版虚假宣传

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

1613元

投诉编号：

97843907

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