用腐烂水果来欺瞒消费者 也不处理售后
网友保保_b8G0pnnK
2024年11月2号 晚上7点 在百果园小程序下单 购买菲律宾普雅榴莲， 金额182.36元，因为是送给朋友的 后面朋友家里人打电话 我无意中才听到说是榴莲是烂的 烂来很大一个洞 如果不是因为跟朋友一路 可能朋友也会觉得不好意思 不会提这个事情 但是作为线上的大品牌 送货过来之前居然不先检查一下吗 出于对品牌的信任才会选择直接线上下单，及时联系门店告知榴莲的情况 得到的回答是 喊我再尝一下是都烂了还是只有这一房 我明确告知对方 这种情况我要求换货 也不会尝，如果吃出问题了 谁负责 要求换货 然后把榴莲的照片发过去 店铺说要是等下有人过来就给我换 后面又给我说今天不能换 明天换 第二天我等到2点快三点都没有回复 就主动问老板 老板说还没有上班 上班后再说 感觉已经很不想给我处理了 我说要投诉 明确回复我 你去投诉吧 不害怕任何投诉，还说喊我直接说好多钱 退给我 我买起送给朋友的 肯定不可能退款 我要求换货 不理我的诉求 在没有经过我允许的情况下 给我直接退款 ，态度奇差无比 哪怕再是加盟商 品牌毕竟在这里 这个态度 我感觉自己作为消费者 权益收到侵害 ，我要求对方道歉以及赔偿。
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