叮当魔盒售后服务欠缺改善服务

网友保保_5L0XuRyE

已完结

我通过抖音下载的叮当魔盒,下载开 看到里面有着各种各样的活动跟优惠 一直对我产生一种诱惑,我看了许久,点进去试了试抽还抽到了头奖,结果当我真正充钱了我才发现这是一场*局,我被迷惑到了,当我感觉到 亏时,他里面还有活动,好奇心促使我再次充值参与抽奖,结果一发不可收拾,真的感觉这个软件就不该存在,完完全全是属于欺炸消费者诱导 消费者消费,,一般自控力不强的都可能已经被*了,我也是其一,我在上网搜了一下,也发现好多消费者都被 这样方式被*了,在网络上吐槽,我才发现不止我一个人被*,我又去找了客服进行退款,扯东扯西说什么盲 盒有什么成本,本来就是网络上的东西能有什么成本,搞不明白,我现在就想让他全额退款,并且举报,希望能严查! 而且他们所有的商品价格都是虚假的,去京东,抖音只需要20块钱的东西,他们标注300多 我被*了2534元,希望能给我退款 我的叮当魔盒ID11720040 我的手机号199****0237

用户评价
企业完结
处理结果
您好,查看您已联系平台客服反馈未成年消费问题,平台禁止未成年消费且有相关提示说明,您的uid注册手机号的运营商实名信息证明需与监护人一致,如非未成年人的直系监护人,平台无法核实受理您所反馈的未成年人消费情况的。盲盒具有特殊性,一经开盒不支持无理由退货退款。如您有疑问请联系平台在线客服(10:00-19:00)或致电客服专线400-001-9270,感谢您的理解,祝您生活愉快!
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
用户发起投诉
评论 0
头像