叮当魔盒虚标商品价格，拒绝退款

网友保保_qW9BPzBu 2024-10-07

已完结

10月7号00:36孩子刷抖音刷到只需0.01抽苹果手机。孩子下载了软件，并充了69块9。抽到什么牙刷？孩子不喜欢。然后兑换成了金币。兑换成金币之后什么也买不了。商家虚标商品价格，几十块钱的东西变成几百块钱。由于孩子未成年，不懂其中套路。希望能把钱全额退款。联系客服也不搭理人我

投诉进度

企业完结

2024-10-07 10:59:21

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-10-07 02:16:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-10-07 02:16:42

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-07 02:13:33

投诉信息

叮当魔盒

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

69元

投诉编号：

97712451

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