康佳京东自营店拒无理由退货

网友保保_9u23PCv1 2024-11-05

已完结

康佳京东官方自营旗舰店，写着七天无理由退货，商家以无质量问题，已插电使用，不给退货

投诉进度

用户申请完结

2024-11-07 17:10:13

申请原因

已和商家协商解决

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-11-05 15:42:47

跟进内容

【康佳白电】您好，您的投诉收悉，我司已着手对您的投诉进行处理。

消费保投诉平台跟进

2024-11-05 14:45:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-11-05 14:45:33

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-11-05 14:35:07

投诉信息

康佳

投诉问题：

推脱三包责任虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

658元

投诉编号：

97851090

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