淘宝网及旗舰店未补偿降价差价,服务不公

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我于2024.10.28在淘宝“雅迪电动车官方旗舰店”购买一辆T55-D电动自行车,当天在指定的“广东省深圳市平湖街道新立街41号”门店提车。10.31发现,该车在淘宝该旗舰店降价200元。于是我下单截图给淘宝及旗舰店客服,要求得到补偿。客服都说价格没变,不能退补。最后在淘宝客服的指引下,在订单售后功能中选择了“退款”200差价。在限时3天的淘宝后台处理后,我被告知,无法补偿差价。 该差价的产生主要是我购买时,该商品页面定向地址为深圳;随后降价销售时,定向地址修改为广东,车辆价格从4999降为4799(原价)。但从10.31到11月5日,该车型我本人定位深圳都可以正常下单购买,同样在“广东省深圳市平湖街道新立街41号”门店提车,证明该车型商品降价后,在深圳同样能享受购买,没有本质变化(如截图)。 首先,该旗舰店客服明确,如果产生了降价,可以退补差价。但该客服拒不承认后期商品的地址“广东”和我“深圳”的订单是相同。混淆概念,解释不清,拒不认错。这是该旗舰店和淘宝在扣字眼,耍流氓,欺负消费者。争论维权最后,该旗舰店要求我给予商品好评,返现100元给我(去截图)。 第二,淘宝客服在3天限时后台处理过程中没有为我查清该车型销售的后台问题,没有为我争取补偿,耽误了我的时间(如截图)。针对商品定向销售地址问题,没有纠正。我强烈不满意淘宝和旗舰店客服的经营服务。 在此,我投诉淘宝平台及旗舰店经营不公平,欺负消费者。我要求淘宝平台补偿我100元,并纠正相关错误!

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