盛付通-盛钱呗POS机乱收费及私自调整费率
网友保保_kU7uEEsg
收到短信领取低费率pos机，然后回复了需要的短信，然后2024年4.11号POS机人员加了我微信告诉我领取方法，领取时清楚说明，刷卡机刷卡费率为0.55%，就是刷一万会扣掉55块的手续费，还有流量费为60元一年。然后POS机我是2024年4.15号激活的，但是4.20号那个pos机人员就发消息告诉我，流量费是90元，而不是开始说的60元，我当时想着这个费率是比较低的，想着多花30块就算了，激活后机子一直没有使用直到5.10号我才正式刷的第一笔交易，然后扣除了我20.72元的手续费个90块的流量费，到目前为止还是正常的，但是后面我再一次刷卡是到6.8号了，从这次开始，一直到6.15号，我一共刷了三笔交易，我刷完后才发现，机子的费率已经变成0.62%，6.15号我就给当时的pos机人员发消息，可是她没有回复我，我就到盛付通的app找客服人员投诉，然后一直到6.26日这个pos人员才联系我，说是银联方面调的价，跟他们没有关系，我当时就觉得他们随意调价的问题不诚信，要求他们退我钱，我把POS机还给他们，但是最后的结果就是，pos机客服说已经给我调回0.55的费率，已经给我备注好不会再次调价，已经花了的钱没办法退，这个机子我要用可以继续用，不用丢掉就行，我虽然也是很不情愿，也是有点不太敢继续使用他们家的pos机，总担心他们又会暗中调价，但是我后来想着，钱既然都扣了要不回来了，就放着备用吧，然后后面我都是有正常使用这个pos机，直到10.26日，我刷卡后发现扣了很多钱，刷了2909才到账2803，查了下详单才发现又扣了我一次90元的年费和16元的手续费，然后我就又给pos机客服发消息，结果跟上次一样，没回复，然后我就又到盛付通的app上投诉，然后10.29号他们的售后人员在当时的售后群里联系我了，告诉我银联平台现在流量费改为200天收一次，然后我又去算了一下，4.15号激活到10.26号也没到两百天，他们又告诉我，两百天左右，我就觉得奇怪了，银联扣款这么随意的吗？既然是年费， 他们可以200天收取一次，况且这还没到两百天呢，然后后面这个售后人员告诉我，让我继续刷卡，刷五万后可以反还我的流量费，我从开始到现在已经第三次被该刷卡机多扣钱了，我已经不愿意再相信他们了，我希望该公司履行当初所说的60年费，返还多扣我的30元，还有六月份多收我0.07的手续费，还有10.26二次扣去的年费
投诉进度
