奥康临海银泰城店皮鞋质量问题及处理时间过长

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我于2024年9月15日在奥康临海银泰城店购买一双男主皮鞋,走路时发现鞋跟处有异响,第一次找到商家,商家涂上护理液后当天问题解决,第二天恢复原样,现商家表示虚寄回公司处理,至少需要半个月,本人表示不认可,处理时间过长,现要求尽快给出解决方案

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