城关区瑞宠园宠物用品店出售病狗且拒绝退款

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本人于2024年10月31日下午5点多在城关区雁滩花鸟鱼市场二楼城关区瑞宠园宠物用品店购买雪纳瑞幼犬一只。当时宠物店给我做了犬瘟和细小的检测使用了测试纸,由于我们买家第一次接触、不懂测试这方面,宠物店测完不到一分钟给我们看了试纸均显示一条杠(犬瘟和细小测试纸都是5-10分钟测出结果)于是我们在没有详细了解的情况下,便签了店家出示的霸王合同。回家后便发现小狗流鼻涕,第二天联系店家回复说是着凉感冒,让我买小儿护彤和再林感冒药,按照店家要求喂养了三天后,11月3日晚幼犬病情没有好转反而加重,出现干呕咳嗽喷鼻水的症状。11月4日便联系鹏勃宠物诊所带幼犬检查治疗,化验单显示幼犬患有犬瘟和犬腺病二型及伴有贫血等症状。医院肖医生告知犬瘟有7-10天潜伏期,并说宠物店的试纸检测要等5-10分钟出结果,而且不是百分百正确,后期治疗费用庞大,病程有45天之久不能保证幼犬痊愈,就算治疗成功也会有后遗症抽搐症状。我们联系宠物店并告知他幼犬病情,店家微信同意给我退货退款,谁知去店里拒不承认只换不退,狡辩说幼犬只是普通感冒,将幼犬留在宠物店治疗。回家后通过网络查阅了解,发现大量本地被欺诈的消费者,统一称雁滩花鸟鱼市场二楼买到星期狗、病狗 。发现事情严重立马联系店家说要退钱,店家不予理会直至第二天打通语音才联系到店家,店家态度恶劣不予退款并拒不承认幼犬患有犬瘟,我声称会打市民热线解决此事。打完投诉电话之后店家打来电话极其嚣张说我越是投诉一分钱都不会退给我,并叫我带走病狗。城关区瑞宠园宠物用品店没有出示疫苗本、检疫证明、健康证等、无法证明出售的幼犬是否健康,并且出售带有犬瘟、犬腺病二型的病狗,以及没有开具发票,怀疑偷税漏税。望甘肃省动物卫生监督所前往城关区瑞宠园宠物用品店调查解决此时。

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