宠物猫患病商家售后失联要求退款或治疗

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我五月在微信号xzmcattery这个账号购买了一只4000元猫,(另外车费244.7)刚到家眼睛出现问题,找到老板,回复我是月份小抵抗力差发炎等导致的,让我滴眼药水,之后我带猫去宠物医院,检查出它携带两种病毒,现在猫咪眼睛已经睁不开了,每天都在流很多眼泪,还有鼻涕,眼球也出现很严重溃烂问题,找到商家要求售后,目前不接电话不回信息,我的诉求退款,猫可以养,可以治疗,商家要求退回也可以

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