宠物购买合同定金退款纠纷及虚假宣传投诉
网友保保_7fcf44ab
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我于2025年6月8日16:00左右在北京极致柴犬犬舍(企业注册名称为:北京极致宠物服务有限公司)签定宠物购买合同,购买一只价格为6000元人民币的2月龄左右的母豆柴,并交付定金3000元人民币,本人没有购犬养犬经验,回家后与朋友交流并回看录像发现标的犬长相较为奇怪,与一般豆柴不同,遂于次日(2025年6月9日)主张退款,商家拒不配合且态度恶劣,本人诉求为全额退还定金。 投诉和规款理由:(1)店铺并未明码标价,违反《价格法》第42条以及市监局总局令第56号文明码标价和《禁止价格欺诈规定规定》;(2)交付定金占合同总金额50%,已严重超出《民法典》第586条规定的20%比例;(3)商家故意误导,合同标的写为“柴犬”,但实际协商标的为豆柴;(4)选定犬只明显品相差、血统不纯,商家坚称是纯种豆柴,但拒绝提供血统证明,且“张冠李戴”称店内血统级成犬照片为标的父母,涉嫌消费者欺诈。