科鲁泽车主投诉语音导航故障且无解决方案
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22 年 4 月买的科鲁泽 320 悦享版，今年10月语音导航提示定位失败，手动输入正常，4S店维修技术人员说是上汽语音协议到期。拨打上汽雪佛兰400热线咨询，客服回复语音导航关闭，暂时无法解决。投诉上汽雪佛兰公司未提前告知客户的情况下，给客户带来出行不便，并无法提出解决办法，要求雪佛来公司给所有客户书面道歉并尽快提出解决办法。
投诉进度
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