安踏天猫店双十一价保争议
网友保保_hsdmX03W
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于10月21号在淘宝#安踏官方网店购买了一双鞋子，页面价格459，使用定金红包、跨店满减、88vip消费券后到手价376.19。一周后发现，在第二轮双十一活动时，该商品页面价格降为399。与店铺客服以及天猫客服沟通，均表示只能退18.58，该差价计算是按417.58-399得到到的，客服表示417.48是我实付的价格，399是降价后预计实付的价格，差价不算平台优惠。然而，417.58是原价499-跨店满减81.42（满300-50），按这个道理，降价后的实付价格应该是499-50（店铺券）-81.42，跨店满减是原价计算的，原价不变，跨店满减的价格就基本一致。我的诉求就是目前平台保价退了18.58，这是不合理的，要求按照差价50元退还
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如果打电话是为了告诉我没差价，那可以不用打了，事实摆在这里就是你们活动期间降价了50块钱，不是18块钱，页面清清楚楚写的449以及399，也不用让我退了重拍，我的定金红包以及消费券红包回得来？你们的问题为什么要让消费者来买单？
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