工商银行未经通知擅自降低信用卡额度

网友保保 2024-11-08

已完结

工商银行无缘无故把我的信用卡从10万的额度给我降到还有2万多，我给客服打电话，客服说根据您个人资产做出的封控管理。我是有负载但是我有能力还上信用卡欠款，以经这样无缘无故的降额两次了，连通知也不发，说降就降。其他行的还发个提醒短信什么的，工行可好，直接就降额。

投诉进度

用户申请完结

2024-11-10 00:05:59

申请原因

不在投诉

消费保投诉平台审核通过

2024-11-08 18:20:27

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-08 18:11:06

投诉信息

工商银行

投诉问题：

客服电话难接通服务态度差霸王条款

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

100000元

投诉编号：

97867247

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