支付宝小程序购票平台霸王条款拒绝退票
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支付宝小程序买电影票不支持退改霸王条款。 在支付宝搜猫眼电影没仔细看点进一个图标差不多的猫眼石电影买了两张电影票有事去不了未消费且提前24小时想退票找客服不让退发现是不正规代下单平台，但是事先未告知。根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费者还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求。
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