猫眼兔平台电影票无法退款

网友保保_yzalDrti

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2025年2月4号在猫眼兔线上平台购买了2月5号14:20的哪吒之魔童闹海的电影票,消费者于电影开始前30分钟到达影院取票时,影院工作人员告知今天影院机器故障无法播放电影,需要自行线上申请退费处理。于时消费者联系了猫眼兔人工客服申请退款处理,却迟迟没有得到解决。消费者要求是按照支付金额退款即可。

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