心相印赠品兑换遭拒，服务流程混乱
网友保保_dJ0bvap2
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我于24年11月7日购买心相印抽纸（心相印京东自营旗舰店）赠送京东家政服务，当时显示家政服务不支持地区可以兑换相应权益，今天货收到找客户换金豆，回复不给换，已明确告知客服该地区不支持使用，找客服说不归他们处理，要找京东客服，京东客服又不给换，也不处理
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