大麦网延迟开票导致重复购票,主办方不退票

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本来双笙“经过时你我相遇”北京场演唱会规定的时间为11.5下午2点准时开票,结果大麦延迟5分钟开票导致我在猫眼买了一张票,我朋友同时在大麦2:05开票后帮我又以我的身份信息又购买了一张相同价位的门票。在未出票的情况下,我立即联系大麦客服退票,大麦回复无法退票。此演出活动由星统寰宇文化发展有限公司主办,随后我分别通过微博、企查查预留公司电话等多种途径联系主办方,均无任何回复,电话也一直打不通。 根据《民法典》规定,不能改签不能退票的规定,属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款,也就是所谓的“霸王条款’。《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。退票属于消费者的合法权益!我要求主办方星统寰宇文化发展有限公司按规定进行全额退票。

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