重复购票申请退款遭拒

网友保保_46c02a83

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我于2025年6月26日在大麦网(app)*台*购齐豫 风采依旧.在成都演唱会,因演出票具有稀缺性,朋友同时在猫眼*台*票。购票时,均须绑定每一张票对应的身份证信息。在使用了同样身份信息的前提下,均购票成功(680票档),鉴于1个人只可能同时出现在一场演出中,立即沟通申请退掉大麦网的票。 大麦在内部申请后,于6月29日回复表示不可退,并突然改口说现场不需要验证个人信息。要求退款,大麦以"其背后承载的文化服务具有时效性,稀缺性等特征"为理由不支持退换,恰恰是无视本单票券"时效性"的特征,身份信息放绑定与不再验证是单方的变更,基于购票重复且可以证明重复的情况下不予退款,是对消费者合法权益的肆意侵犯。 请星统寰宇公司作为本次演唱会的主办方,协助处理,请大麦网退回1360全款。(会保留猫眼的票继续前往)

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