闲鱼平台验货宝验机结果与实际情况不符

Dr.Rain

已完结

我于2024年11月10号在闲鱼平台上售卖了一部手机,因买家要求我发于验货宝验货,由估吗负责验机,但是在验货的时候出现了问题,验货报告里面写我的手机有磕碰和剐蹭,我在手机发出前认真仔细的检查过,除了自己日常使用时不小心刮花了镜头盖和屏幕外,没有任何刮痕,而且本人于今年6月10号购买且激活此手机,使用期间完全带壳使用根本不会出现如此明显的刮痕,我看到验机报告后尝试用电话联系平台,但是无法接通,我现在在这里进行投诉维权,希望给我一个合理的交代,图片在下面,用红框标注的是验机平台给的图片,没有红框则是自己发货前所拍摄的图片。

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