恶意压价,用别的手机冒充鉴定

梨子

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新机换购,拼多多推荐了回收旧手机平台,手机邮寄过去后估吗平台恶意扣除三百多元,检测图片显示侧面和屏幕有很多划痕,我很气愤,这根本就不是我的手机,然后让商家重新拍摄我的手机视频,他说商业机密不予透露,这不是很奇怪吗?我的诉求是重新拍摄下旧手机视频,真的有这么多问题我心服口服对不对,他的验机报告除了头两张是我的手机,其余的都不是,我手机的瑕疵他是一张没有拍好奇怪哦,就是因为太信任平台所以在我检查好手机后没有拍视频取证。我需要维权请平予以公正,不然太欺*消费者了谁还敢在上面交易

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本人真实手机模样
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他的检测图真的很随意,谁这么拍啊,对比一张图我的手机颜色
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前四张都是他的检测图,后两张我打圈的地方跟第四张对比,可以明显看出根本就没有划痕存在,还有我们再仔细看下第四张图有划痕的图片,颜色不对,他是深蓝色可以仔细看下,我的是墨绿色,这很明显就是商家用别的手机冒充
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这两张图片是商家检测图片,可以看看他的检测水平是多拉胯,1;不是高清图,2都是近拍第一张图片还倒映出别的手机,我怀疑是别的卖家出售自己的手机拍的图片。重点这两张图不是本人的手机但偏偏就用在了我的检测报告上
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最新进展,他刚又给我加了点1700,没做亏心事干嘛要加呢,我不接受
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