槟果出行共享单车质量问题及客服问题

网友保保_77b0f493 2024-11-13

已完结

我于11月9号上午9点18分打开槟果出行共享单车，打开后发现刹车失灵，未行驶，订单记录显示行驶0.004公里，为测试刹车，系统进行了扣费槟果出行大量共享单车头盔不合格，刹车不合格，大量故障车，欺*消费者多次打电话不接

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-12-29 08:00:24

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2024-11-13 15:50:23

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-13 15:23:21

投诉信息

槟果出行

投诉问题：

系统故障客服电话难接通收费问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3元

投诉编号：

97890757

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