起点云平台虚假宣传及拒绝退款
奔跑的蜗牛
已完结
我于2024年10月27日,微信突然出现个起点云平台的老师,把我拉进直播间学习推文课程,老师讲的看着很简单,就是买他们的课程,老师一对一的陪跑服务,介绍的非常简单,交698元买了课程,谁知道学习的时候问老师任何问题不是待搭不理就是,发一些教材,根本不是一对一陪跑,学习了很多天,也没学会,做了好多视频都是违规侵权的,我学的内心也崩溃了,不想学了,要求退款,因为直播间承诺的学不会,不想学,7天无收益都给退款,在第7天的时候,他们用手段是我完成一个8元的任务,这就是说用8元*了我698,无论怎么和老师说就是不给退,官方找客服也是不管,都快一个月都没给我解决,他们不信守承诺,属于欺诈,诈*行为,欺*我们消费者,希望该平台帮助查查这样的*子平台把*我的698元学费退还,谢谢
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