认养一头牛旗舰店销售变质牛奶，拒绝全额退款
网友保保_nH94G6lP
本人于2024年10月4日在抖音电商平台【认养一头牛旗舰店】其官方直播间主播推荐下购买商品名称为【认养一头牛A2B-酪蛋白牛奶 125ml*12 盒*2 箱+酸奶 135g*12 盒*1 箱】，订单编号为：69177****60****8416，附购买链接： 9.23 baN:/ l@**** 03/25 【认养一头牛A2β-酪蛋白牛奶125ml*12盒*2箱+酸奶135g*12盒*1箱-gd】https://****.com/iAVAwcwX/ 长按复制此条消息，打开抖音搜索，查看商品详情！ 该产品生产日期是2024年9月23日，产品外包装上显示该产品保质期是180天。 于2024年11月15 日早上，本人按照往常拿了盒奶给孩子喝，孩子在喝的过程中表现和往常不一样，很反常，很抵触喝奶。 在仔细检查后发现这盒牛奶底部烂了个黑洞，出现严重腐烂变质的情况，凑近闻有刺鼻味道。孩子仅16个月大，婴幼儿脾胃较弱，引发的健康问题全家人很是担心。 而且在11月7日的时候发现酸奶的味道也不正常，有一股怪味道，没有怀疑酸奶的质量问题，故未联系商家。 之后和售卖方官方客服沟通，对方客服只说退10元赔偿敷衍了事。作为消费者孩子妈妈我拒绝这种不负责任的敷衍，也无心跟对方过多追责。只要求退掉这笔订单的全部金额，对方客服不同意。 本人现在的诉求该产品退货退款，并且赔偿食用该产品所产生的检查费用和医药费、营养费及就医所产生的误工费。
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