莱色视觉婚纱摄影选片过程诱导消费并拒绝退款

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在选片过程中,选片师 总监在欺* 诱导选片,在不知情的情况下加入了25张被我们删除的照片,在选片过程中一直在诱导我们多加精修照片升级产品,我一直说只要套餐里面的但一直在诱导,中途我们要求看下全部的照片,说是只能以幻灯片形式看,看的过程中已经发现有被删除的照片问了选片师她说我们选的照片中被删除的是没有的还特意翻给我们看,里面确实是没有,在选完照片后我说需要先看下选好的照片喊我先签字等下给我看,字签完说可以走了,离开门店后他才把所有选好照片截图给我们看,回家的路上一看有25张都是被我们删除的,还在我们选好的照片里面,就打电话问是什么情况,还一直诱导我们说是我们选的照片太多了记不得选了哪些了,说的都是我们的问题是我们选进去了记不得又一直再被忽悠,因为以上情况我们打电话跟选片师协商不升级套餐要求退款,莱色选片师告知我们付了费就不可以退款,我们现在需要申请帮忙协调退款,谢谢!

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