今锦上蟹卡发货及客服问题

网友保保_bf60b06d 2024-11-16

已完结

今锦上A型蟹卡定好11月15日发货，于15日收到短信通知并提供快递单号，16日查询无此运单，拨打电话无人接听，微信联系让16号晚上再查订单，查过后还是没有此运单，再与客服联系就无人应答！

投诉进度

用户评价

2024-11-17 16:56:20

用户申请完结

2024-11-17 16:55:15

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台跟进

2024-11-17 08:00:38

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-11-16 20:29:11

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2024-11-16 20:26:20

补充内容

要求商家发货

用户发起投诉

2024-11-16 20:23:46

投诉信息

今锦上

投诉问题：

发货纠纷服务态度差

投诉诉求：

改善服务补发/发货

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97907373

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