只二平台商品与描述不符且客服无回应
网友保保_llok2GlC
已完结
我于2024年11月11日在只二app平台购买了爱马仕herbag，当时我记得标明是黑色沙色拼皮，但我现在查看链接内名字和详情，都没有颜色的标注，我收到的包皮子是深蓝色的，可能只有在很昏暗的灯光下才是黑色，现在链接里只有图片和黑色一模一样还在，联系客服无果，只能投诉，我收到的包中检吊牌是过期的，划痕比图片对很多
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
