只二平台涉嫌虚假宣传及欺诈行为

网友保保_VdefPMD4

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我于2024年11月26日在只二平台购买一款卡地亚飞碟项链,页面标注钻石21分,但收到货后并未看到任何钻石分数刻印。经与只二客服沟通,建议我去专柜核实,专柜根据商品独立编码查询,反馈此款为在售的18分钻石项链。将此结果告知只二平台后,平台仍不承认有误,说必须将商品寄回核对。待平台4号早上收到商品后,6日才反馈一张有钻石刻印的图片,明显与前期我收到的刻印不符,怀疑为平台后期添加。同时再次跟卡地亚官方核实,官方反馈这款商品从未出售过钻石21分的,也不接受该款商品的特殊定制,更不会在该款项链上镌刻钻石大小等信息,明显是只二平台为掩盖错误,在本已经归属客户的商品上,私自添加刻印信息,特投诉只二平台涉嫌欺诈并按诈*行为予以赔偿!

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