诺贝尔瓷砖延迟发货并态度恶劣

网友保保_1Kay5QeG 2024-11-19

已完结

在莆田红星美凯龙诺贝尔购买墙砖，多次延迟发货，推诿交付，跟承诺交付日期已经过了一个多月！每次和商家联系都推诿交付，各种找理由，目前全款都已经交付的前提下依然不肯发全货！家里人和她交接催货态度非常的恶劣，多次直接挂断电话，拒绝沟通。联系后今天说明天发，明天问了又说要一个礼拜，非常有恃无恐。严重影响了我们的装修进度，还要每天给工人等待的工钱，损失很大！目前诉求把所有墙砖发齐，并且赔礼道歉！

投诉进度

用户申请完结

2024-11-20 09:29:49

申请原因

有

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2024-11-20 08:00:47

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-11-19 16:10:59

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-19 15:57:06

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投诉信息

诺贝尔瓷砖

投诉问题：

售后服务欠缺工期延误

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

80000元

投诉编号：

97919675

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