关于诺贝尔瓷砖拒绝退还预付款差额1000元的投诉
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2025年2月24日与2月28日分别微信转帐预付款7280元至诺贝尔销售人员秦亚云用于瓷砖调货,承诺江西南昌国补政策下来后,至门店POS机刷卡,可享受国补政策并全额退还7280元预付款.3月15日至门店按江西南昌国补政策云闪付APP领券直减1000元,全额付款后,现该店不同意全额退还预付款7280元,仅退还6280元,差价1000元,称要商家收到国家补贴后,再予以返还,根据2025年2月21日江西省商务厅等11部门发布<江西省2025年加力扩围消费品以旧换新实施细则>文件规定消费者采取领取消费券刷卡立减方式实施补贴,该商家存在*取国家补贴行为,本人诉求要求立即退还预付款差价1000元.
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