客如云拖延退款长达一年

网友保保_b1328d01 2024-11-23

已完结

第四次投诉，10月份答复的退款，一直没有动静，没有任何回复，不答复，不处理，就是拖，拖了一年了

投诉进度

企业完结

2024-11-25 15:41:06

处理结果

感谢您的反馈，我司会安排工作人员与您联系沟通，祝您生活愉快

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-11-23 17:40:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-11-23 17:40:44

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-11-23 17:32:08

投诉信息

客如云（时时同云)

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

97938603

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