鲲鲸云智能充电宝无法归还导致扣费

网友保保_IAzlXhZN 2024-11-24

已完结

11.22日晚上20:22租借充电宝，十点半商场关门，归还充电宝的时候充电桩断电了，充电宝放进去拔不出来，昨天扣了一整天的费用

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-01-09 08:00:12

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消费保投诉平台审核通过

2024-11-24 09:50:26

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用户发起投诉

2024-11-24 09:45:31

投诉信息

鲲鲸云智能

投诉问题：

系统故障收费问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

30元

投诉编号：

97940564

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