MLB官方旗舰店拒绝合理退货并拖延退款

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1、投诉人于2024年10月22日在淘宝天猫mlb官网旗舰店(店铺营业执照名称:mlb美职棒体育文化发展(北京)有限公司 买了运动鞋一双,付款金额:986元。收到货后发现鞋子码数有点小,申请了退货退款,店家收货后反馈鞋底脏 需要退回处理干净才能退回,按照店家提示进行处理。 2、第二次寄回店家(苏州市汾湖开发区汾湖大道2588号)永鼎物流园9#1号门 3、店家二次收到退货反馈 鞋盒子和鞋码数对不上,鞋盒不对不给退?我认为不成立啊 我退货回去如果用其他盒子退这是不是更退不了,盒子也成了不能退款的理由(可笑) 另外鞋子的标签说不对 串单,买回来就是这样 为何说不对 这些聊天其照片都有证据,以上问题我跟客服沟通说明情况 ,但没有得到有效处理,平台也介入不了(因为一直拖着不规款,客服沟通无效) 特此投诉! 4、希望追究2天内商家给予退款,退还我付款986元。

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