淘宝网MLB官方旗舰店衣物洗涤后损坏,要求恢复原状或全额退款

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我于2025年2月12日在淘宝网店铺MLB官方旗舰店购买了价值人民币1763.8元的 MLB官方男女情侣暗纹老花运动棒球服撞色时尚外套25春季新款JPM07 衣服 。 本人在3月3日进行了第一次洗涤,洗涤前检查了衣服外观实属完整无变形无受损,完完全全看着衣服上的水洗标标准来进行洗涤,结果洗涤完成后导致衣服上的线条出现绷线,导致外观受损,无奈寻求店铺客服,客服直接说是消费者的问题,还要我自己去线下找门店去修复,我找客服要地址,客服又不说线下门店的位置,无奈客服只愿意补偿我100元,我不同意这个补偿,我只有一个诉求,就是要求MLB官方旗舰店把我的衣服变回正常状态,如果就是衣服质量问题,我要求进行全额退款。

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