北京智博领航教育涉嫌欺诈并拒绝退款
网友保保_AXHgJZnO
已完结
2021年8月6日报名该教育机构,涉及金额7980元,欺*消费者,报了以后直接给我们上网课,什么都没有提供交这么贵的学费,自己上网课考试费用还得自掏腰,跟他要求退款,拒不回答,实在找不到投诉的地方,又时隔了一年,越来越久了,越不好退费了,只上过几节课,老师照本宣科,一点都不值,如果实在要退,可以按看过的比例扣除相应的费用,当初也是跟机构签订了霸王条款,后来协商的时候拒不退款,此公司欺*消费者,我要求退费。法律规定的消费者的权益:1安全权。即人生财产不得受侵害。2:自主选择权。即有自主选择的权利。3:知情权。即享有所购买服务真实情况的权利。4:求偿权。即在权益受到侵害时有获得赔偿的权利，以前也联系过很多次,跟他辩驳了很久,最终没有取得结果,换了手机,很多聊天记录都没有了,真的太惨,希望能投诉成功，希望可以根据已学课程的比例退费。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
