投诉“少年得到”退费问题

网友保保_avOFK7BJ 2024-11-25

已完结

我于2024年11月6日在少年得到app购买阅读课程，消费2299。试听课后不满意，于2024年11月11日申请退款，现在不想上了想退款，但是客服告知处理退款程序要15个工作日。2024年11月25日又说要等这周五，我不理解，我的课一节都没上，礼品都还没发货，为什么要这么久？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-01-10 08:00:40

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-11-26 08:00:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-11-25 20:53:35

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-11-25 20:45:50

投诉信息

少年得到（天津）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2299元

投诉编号：

97947840

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉