少年得到诱导消费且退费遭高额违约金扣除
网友保保_RRmIRh56
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我于2025年3月14日购买了少年得到的28节课时的课，共消费2599元，该机构承诺上一节课后不满意全额退款，我在第一节课前及第一节课后都要求给我退款，该机构客服电话联系我，诱导我们继续上课，我们在上完第二节后，再次要求退费，机构一直不退，各种忽悠劝说我们继续上课，在上完第三节课后，在我强烈要求下，客服同意退费，并以违约金的方式单方面扣费，机构从开始宣传到后面后面同意退费，全程隐瞒违约金的事，在我提出异议后，机构告诉我说付款时有说明，我查看该退费计算说明，发现这个说明隐藏在介绍机构的文字里，大量文字中根本不容易发现，少年得到这是欺诈消费者，诱导消费，商家故意隐匿重要信息或将其放于不起眼处，致使消费者误解，该现象可解读为非法诱导。
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