投诉不挂科退款纠纷

郭玲娟 2024-11-27

已完结

从2023年06月免密支付，扣我19个月的23元，没收到任何扣费提醒，一次都没使用该软件，恶意扣款，欺*消费者，要求全额退款437元

投诉进度

用户申请完结

2024-11-28 10:31:38

申请原因

已经退款处理

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-11-27 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-11-27 09:50:14

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-27 09:44:32

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷网络诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

437元

投诉编号：

97953607

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