深夜画室(深圳)拒绝全额退款并失联

网友保保_EN4SJIyG

已完结

我于2024年8月4日16:19分在洪浪北深夜画室(现美团名称为交个画友深圳洪浪北店)购买20节课时,费用打折为2970,画画老师为了凑整让我付费3000,报名后一节课也没有学习。由于生病无法外出,接下来即将离开深圳更没有办法学习,沟通退款,第一由客服说传达,要了我的联系方式,第二天有个192开头的手机号打来以老师月底要考核业绩为由,下个月再协商,我没同意。来电人便说要扣30%的费用,商家拒绝全额退款。但是我的课程并没有学习,也没同意。随后多次联系客服和画画老师均不回复。且客服朋友圈屏蔽我。现向消费保发起投诉,希望可以帮忙处理

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像