淘宝网asics旗舰店售出鞋子开胶,拒退换货

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我于2024年11月4日在淘宝asics 旗舰店购买的一双复古运动鞋,出现了开胶问题,该店客服以鞋子缺胶问题拒绝退换,产品质量问题不应该由消费者买单,该商家未履行承担商品质量的要求,侵犯了我的合法权益,我的诉求是退换货,或按照价赔付。

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