天猫asics旗舰店拒绝合理退货退款

网友保保_HulZ5Y97

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我于2025年3月25日在淘宝平台ASICS官方旗舰店下单一双36码运动鞋,于3月26日12:05签收,垫报纸试穿发现尺码不合,于12:28向客服反馈尺码不合适,退货退款,于13:22将退货包裹交给快递员寄出。商家收货后提供虚假拆包视频声明鞋子有污渍、以影响二次销售为由拒绝退款,侵犯了我的财产权。现要求商家退款。

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