asics旗舰店运动鞋尺码不符且售后拒绝退款
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我在2025年1月17日在淘宝 asics旗舰店购买了运动鞋3双,分别是40 40.5 41.5尺码,平时运动鞋尺码是40,为了避免换货麻烦,就拍了3个,想留一个。1月19号货到后,试穿3双,40和40.5的鞋小,当天晚上这两个号码就申请退货了,41.5的鞋子穿上是正好的,20号在家想磨合一下这个鞋,就在家里地板上走来走去,发现41.5的鞋子穿上正好,但是走路走一会是挤脚的,这个鞋子的尺码是不准的,所以申请了退货退款,要重新拍一个42的,商家收到退货后,40和40.5退款了,回复41.5鞋底有轻微磨损,影响二次销售,拒绝退款,也和商家沟通,只在家里地板上试穿,走起路后发现挤脚,商家拒绝退款,我就申请淘宝客服介入,最后也是回复商家拒绝退款,该鞋子尺码不准,商家鞋子介绍界面也没有说明该鞋子偏小,,我又拍了一双42的,和我40的旧运动鞋一样大,该鞋尺码完全不准,差异太大,我的诉求是要么退款,要么给我换大一号,商家全部拒绝,消费者保护法里并没有影响二次销售的说法,请求平台帮我处理,麻烦了 订单编号:4208177****48164413