苏泊尔保温杯异味严重,品控及客服态度差

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我在11.21号在抖音苏泊尔餐具旗舰店购买了苏泊尔新款保温杯,收到后按要求清洗,但是加热水有一股油漆味和橡胶味,我询问客服,客服让我用洗洁精泡洗,我又按步骤做,但是水还是有味道,我再次询问客服他让我选择换货,我去其它评论下看大家都这个问题,我觉得换货也还是这样,品控有问题,甚至不知道喝的水是不是安全无毒的,当我再次询问客服又给我发送了第一次同样的话,他们的品控太差,他们客服太敷衍

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