屈臣氏出售严重异味一次性内裤拒绝退款

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我于2024.11.26下午13:37分在苏州高新区塔园路181号狮山龙湖天街2层的屈臣氏线下门店支付消费购买了一包一次性内裤,价格29.9元。 我买了用于出行方便,但在后续拆开使用过程中发现一次性内裤裆部有严重的鱼腥味恶臭味,虽然是独立包装的但是拆开来有严重的异味,里面共有五条 有4条是有味道的,但我一开始没有刻意去闻直到使用了第二条后发现下体有瘙痒并伴有异味才觉得或许是内裤问题,于是在第三条第四条第五条我就拆开来都闻了一下 ,果不其然巨臭,给我朋友们也都闻了,她们也表示怎么会这么臭。 所以我跟门店进行协商,门店拒绝退款赔偿,作为消费者我难道要吃哑巴亏吗? (我可以把仅剩的两条物证带回去,另一条酒店打扫卫生丢掉了)

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