洋码头售卖疑似假货Coach包包且拒绝合理退货

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我于2024年10月24=日在洋码头买了一个coach city zip 30的包,11月21日收到货后,发现成色、做工很差,跟专柜有很大区别,便找了好几个鉴定,都说是假货,于是我找洋码头平台退货,平台死活不承认是假货,要扣我140元才愿意退货退款,请解决

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