QQBABY摄影拒绝退款并偷换概念

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我于2020年10月25号带孩子去拍照,当时经QQbaby销售的游说充了20000元,当时承诺充卡后续再拍照会赠送一些外景跟主题礼服,并且充值再额外赠送我2000元。当天我共消费了5400元,这5400元的明细内容在销售单上都有纪录。我在他司的余额为:20000+赠送的2000-5400=16600元。我的诉求是要求退款,可减掉赠送的2000元,但QQbaby方不履行退款,并且一直偷换概念,不退回我该退的款,请予以帮助,不助长这些企业的充卡不退费行为。

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