QQBABY摄影：拖延退款，剩余金额不退
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我从2020年2月27日在这家企业的qq baby儿童摄影抢购了一个52元的活动摄影套餐，然后下午又支付了1068元套餐费，拍摄了照片之后，后面到2020年5月2日，又在他们店员的诱导下，在该公司的一个叫Q乐宝充值了两次，分别是1760元和1328元，后期进行挑选照片和制作补差，最后Q乐宝账户扣除了相关费用之后，剩余1495元。后来经过疫情等等相关原因，没能再去消费，然后我与2024年11月27日在微信上联系销售咨询这个q乐宝上的钱是否能使用和是否能退，给我的答复都是可以全额退的，然后叫我联系他们的门店，然后到联系售后直到12月6日，后来才加到他们处理售后的同事的企业微信，但是呢，回复和解决解答问题非常的不及时，一直拖延时间，刚开始直接说不能退，后来又说这1495元只能退342元，商家利用这种方式让我储值消费，我作为消费者不想再继续消费了，剩余金额需要全额退款。
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