东风纳米EX1频繁熄火且售后服务不力

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我老婆2022年4月购买一台东风ex1,与2023年开始经常车子出现行驶中车辆熄火,多次找到维修检查不出问题,现在宜宾市还没有了售后点,今年夏天又在出现该问题联系厂家售后,让去100多公里外的乐山市维修,去后任然没有检查出问题,也没有解决方案,每次打电话就是让开过去检查,一来一回200多公里,6个小时左右路程,200多过路费,后面让厂家售后给我个具体解决方案,一直就拖着,已经严重影响我出行安全希望有关部门能够管一管本人联系电话133****6674

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