东风纳米BOX进阶版智联APP无法开锁故障
网友保保_uuxgCOp0
已完结
我于2022年12月份在南宁江南区鑫红祺汽车销售服务公司购买了东风纳米BOX进阶版一辆，现因车辆在2024年12月份出现智联app无法开锁故障，一直到现在已经过去了近三个月，期间也已经打了五次电话给东风厂家进行申请处理，但从未有任何答复和解决，都是拖延敷衍说会处理的，可实际行为是却根本不关心消费者诉求，这台车只配有一条遥控钥匙和一条机械钥匙，手机APP无法控制严重影响到了用车安全和体验，作为国内这么大的一家汽车生产企业，不重视售后服务及无视消费者行为的作风，完全是侵害消费者的权益保障。希望通过消费保帮忙处理协调，感谢！
投诉进度
用户评价
品牌评价
对于厂家我根本不会有任何好感，但对于去到的南宁龙康店服务还是给予高度的点赞。
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
免费维修,检测
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跟进内容
您好，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，一定妥善处理好您的问题，如有其他问题，请致电东风纳米全国用户服务热线400-027-3777，感谢您的支持，祝您生活愉快！
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跟进内容
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